Tisztelt Ügyfelünk! A topnavi.hu szervizszolgáltatása az Android alapú autós fejegységek, multimédia rendszerek és navigációs készülékek javítását, szoftveres karbantartását, rendszerfrissítését, valamint az esetlegesen felmerülő hardveres hibák elhárítását foglalja magában.
Szervizünk kizárólag a topnavi.hu webáruházban vásárolt termékek javítását vállalja. Más forrásból származó készülékek szervizelésére/javítására/frissítésére nincs lehetőség.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a készülékek gépjárműbe történő beszerelése és kiszerelése nem képezi szervizszolgáltatásunk részét. Ezzel kapcsolatban forduljon szakképzett autóhifi beszerelő partnerünkhöz.
Milyen szervizszolgáltatásokat vállalunk?
Az alábbi javítási és karbantartási munkálatokat végezzük Android rendszerű autós multimédia készülékeken:
- Operációs rendszer frissítése és újratelepítése
- MCU firmware frissítések telepítése
- Érintőkijelző csere és kalibráció
- Alaplapjavítás, alaplap csere
- Belső szalagkábelek, csatlakozók cseréje
- Csatlakozók újraforrasztása, kontakthibák javítása
- GPS antenna és WiFi/Bluetooth modul javítása
- Egyedi alkalmazások telepítése, rendszerbeállítások konfigurálása
- Típusspecifikus szoftvercsomagok és térképfrissítések telepítése
- Kiegészítő modulok (tolatókamera interfész, kormányvezérlés) beállítása
Szerviz munkadíjaink
Az alábbi díjszabás a jótállási időn túli készülékekre, valamint a garanciális időn belüli, de nem garanciális jellegű hibák javítására vonatkozik:
| Szolgáltatás | Ár |
|---|---|
| Bevizsgálási díj (diagnosztika) | 4 000 Ft |
| Munkadíj – fél óra (0–30 perc) | 10 000 Ft |
| Munkadíj – egy óra (31–60 perc) | 20 000 Ft |
Minden feltüntetett ár magyar forintban (HUF), bruttó összegben értendő. Az alkatrészek költsége a fenti munkadíjakban nem szerepel, azok külön kerülnek felszámításra.
Fontos tudnivalók
- A bevizsgálási díj a javítás elfogadása esetén a munkadíjba beszámításra kerül.
- Amennyiben a javítást nem kéri, a bevizsgálási díj nem kerül visszatérítésre.
- A szerviz a készüléken tárolt adatok megőrzéséért felelősséget nem vállal. Kérjük, előzetesen készítsen biztonsági mentést.
- A javítás várható átfutási ideje: 3–10 munkanap (az alkatrész elérhetőségétől függően).
- A szerviz által végzett javításra 90 nap garanciát vállalunk.
Szerviz igénylés menete
- Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben info@topnavi.hu és írja le a készülék típusát és a tapasztalt hibát.
- Csomagolja biztonságosan a készüléket és juttassa el hozzánk postai úton vagy futárszolgálattal.
- A bevizsgálást követően e-mailben tájékoztatjuk a javítás várható költségéről és időtartamáról.
- Az Ön jóváhagyása után elvégezzük a javítást, majd visszaküldjük a készüléket.